郧阳网讯 11月12日,国网郧县供电公司工作人员赴湖北恒进数控装备有限公司,开展配电工程投运后实地回访,跟踪核查已竣工配电工程运行状况,以全周期精准供电服务助力企业稳定生产,持续优化辖区电力营商环境。
在企业厂区,工作人员实地查看新投运配电设备运行状态,仔细核查负荷数据、设备温升、保护装置等关键指标,详细询问当前生产线用电情况、生产班次安排以及后续扩产用电规划,现场排查用电安全隐患,对设备运维注意事项、突发停电应急处置要点向企业用电管理人员进行了宣传及指导。
“配电工程顺利投运之后,车间生产线持续满负荷运转,供电稳定可靠,为数控装备加工生产打下坚实基础。”湖北恒进数控装备有限公司负责人介绍,数控装备加工对供电连续性、电压质量要求高,供电公司从前期方案设计、现场施工到竣工送电全程高效推进,如今工程投运后还主动上门回访,让企业安心抓生产。
国网郧县供电公司表示,工程竣工送电只是供电服务的起点,要坚持全链条、闭环式客户服务,做好竣工项目后期跟踪回访,建立重点企业“一企一档”用电服务台账,持续跟进企业用电动态,同步宣讲安全用电、能效管理相关政策,保障企业生产用电安全稳定。
下一步,该公司将深化电力“双满意”工程建设,常态化开展重点工业企业上门回访服务,把服务延伸至项目投运之后,主动靠前解决企业用电难题,以可靠电力支撑、优质供电服务赋能地方制造业高质量发展。
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