郧阳网讯    3月10日上午，家住十堰市郧阳区城关镇的魏女士拉着郧阳区不动产登记中心工作人员邓红梅的手连声道谢：“谢谢您，谢谢你们，你们的服务真是太周到了，这么快就把我的证办好了！真是太方便了！”

魏女士父亲今年85岁，已重病晚期，他最大的愿望就是想在生前把自己的房产过户给女儿，但他卧病在床，难以亲自到登记大厅办理不动产转移登记手续。3月10日一大早，魏女士抱着试试看的心态来到不动产登记大厅，坐班副主任听到她的诉求后，立即安排党员先锋队上门服务，当天上午11点不到魏女士就拿到了不动产权证书，于是出现了开头感人的一幕。

近年来，郧阳区不动产登记中心锚定“群众满意”目标，从群众身边的“小麻烦”上下足“绣花”功夫，通过提升队伍综合素质、优化办事流程、创新工作方法、打造特色服务等方式，以点滴“小确幸”提升群众的“大幸福”，让群众的获得感更实在、满足感更持续、幸福感更充盈，进一步深化优化不动产登记营商环境。

内强素质，推动登记服务规范化。聚焦人民群众对美好生活的向往，常态化开展登记队伍作风和素质提升教育，不断加强干部职工政治、业务能力和职业素养培训，持续强化工作人员服务意识、廉洁意识和保密意识，以解决群众“急难愁盼”问题为导向，用心用情用力打造便民服务“直通车”，把群众的“小事”当成自己的大事来办，形成正常业务在前台窗口高效办、异地业务在线上跨域通办、“急难愁盼”在“办不成事”反映窗口登记协调办、“疑难杂症”由主要领导包抓盯办的全方位服务体系，推动登记服务规范化。

外树形象，推动登记服务便民化。紧紧聚焦服务群众最直接、最密切的环节，持续加强不动产登记便民利民窗口建设，营造布局合理、环境干净整洁、配套设施齐全、服务功能良好、群众办事方便的办事大厅；精准拓宽便民服务渠道，积极探索创新服务方式，采取“妈妈式帮办、保姆式服务、包保式帮导”等便民、利民、亲民措施，推动登记服务便民化。

搭建平台，推动登记服务高效化。全面打造登记、纳税、交易部门“综合受理”联办窗口，深化落实“一套资料、一次提交、即时办结”内外协作高效办理机制，构建多维度、链条化、跟进式登记工作新格局，有力推动不动产登记工作提质增效、跨越式发展，推动登记服务高效化。

创新破题，推动登记服务精准化。深化“高效办成一件事”改革，强力推出“不动产登记+水电气过户、+网络和户籍迁移、+婚姻登记、+林权登记新举措、+带押过户”等联办事项，积极探索推进“互联网+见证”等更多事项“网上办”及跨部门联动集成，让权利人提交一次申请、一套材料，只跑一次，实现一次性办理多个事项，从而减少群众的办事时间和成本，推动登记服务便利化、精准化。​