郧阳网讯    “窗口服务连着民心，一言一行都代表电网队伍形象，任何敷衍拖沓、纪律松懈的行为都不能有。”在柳陂供电所日常服务督查中，所内负责人时常向营业厅员工强调纪律要求。按照国网郧县供电公司党风廉政建设工作部署，今年以来，柳陂供电所依托基层廉洁监督员跟进履职监督，以刚性纪律持续优化供电服务水平。

该所以日常工作督导抓作风提质，常态化开展警示教育，引导员工转变服务理念，主动靠前对接群众用电需求，严格规范上下班值守、窗口接待礼仪和服务标准，坚决杜绝延时拒办、推诿拖沓等问题，以日常督查倒逼全员严守工作纪律、规范履职形象。

在业务办理中，该所严格落实首问负责制，持续优化业扩报装流程，梳理服务堵点，健全整改闭环机制，落实业务一次性告知、一次性办结要求。对服务作风薄弱环节立查立改，层层压实岗位履职责任。

同时，该所创新服务管理模式，推行服务、业务、管理“三个前移”及“班厅合一”工作机制，整合内外勤力量，有效提升服务质效。基层廉洁监督员每日在岗巡查，紧盯窗口接待、业务办理等关键环节，精准排查作风隐患和廉洁风险。

柳陂供电所将持续绷紧纪律之弦，常态化整治作风顽疾，筑牢基层廉洁防线，以严实过硬的供电服务守护群众用电获得感。