郧阳网讯    近期，国网郧县供电公司将纪检监督深度融入供电服务中心工作，以“监督+服务”模式，推动供电服务举措落地。

该公司召开供电服务专题分析会，纪委深度参与，围绕95598诉求工单、云电话使用等，从数量波动、区域分布切入，全流程梳理工单受理、处理、反馈环节，督促各部门精准定位服务短板。同时，以“正面教材”示范、“反思案例”警示等方式推动以学促改，让工单管理责任更清晰。

在提升供电可靠性方面，该公司聚焦网架优化、精细运维等，该公司纪委同步紧跟节奏，在配网储备项目确定、自动化开关投运时紧盯流程，保障项目科学规范。对不停电作业、无人机巡检，监督“带电解难题”“智能查隐患”落实，力促配网联络率提升、故障处理时间缩短，让监督与业务推进同频共振。

此外，公司开展供电服务能力提升培训班，从投诉处理标准解读到网格服务实操教学，纪委督促培训“干货”落地，紧盯培训强调的工单驱动、低电压治理等内容，监督相关部门和基层站所负责人把服务要求学懂做实，推动网格服务响应更快，居民用电更满意。

该公司纪委紧盯供电服务全流程，以“盯细节、促整改、保落实”为发力点，将监督嵌入用电保障各个环节，助力提升供电服务质效，筑牢百姓用电“安心防线”，为地方电力保障提供“监督支撑”。