郧阳网讯 近年来,郧阳区民政局抓住政务服务“跨省通办”的机会,把创新管理模式当作着力点,从多个方面努力,全面提高婚姻登记档案管理水平,力求达到档案整理精准化、跨省通办便利化、系统运行高效化的目的,为群众提供更优质、高效、安全的婚姻登记服务。
档案整理精准化,筑牢数字化管理根基。为提升档案管理质量,郧阳区婚姻登记中心对70年代之后的80多万卷历史婚姻登记档案进行全面梳理。工作人员遵循“分类清晰、目录规范、信息准确”准则,将结婚、补领登记档案每40份归为一档,离婚登记档案每20份归为一档,再对每份档案扫描、录入并电子化存储。整理时,中心严格执行分类、纠错、上传、完善目录等步骤,按年度和登记类型统一装订,确保纸质档案与电子信息相吻合。同时,强化联审复核,安排双人交叉检查,防止出现遗漏、错录和信息偏差。这些措施有效解决了历史档案管理混乱、查找困难等问题,为“跨省通办”和线上服务提供数据支持。
跨省通办更便民,减轻群众奔波。凭借婚姻登记档案数字化建设成果,郧阳区推行婚姻登记“跨省通办”服务。外地户籍居民在郧阳区办理婚姻登记,无需回户籍地开具证明,通过系统核验电子档案即可办理。今年7月,郧阳籍孙女士在深圳申请补发遗失的1989年结婚证,因无法提供原档案而陷入困境。工作人员接到电话后,半小时内通过跨省档案查询系统与深圳完成信息共享核验,为其成功办理补发登记。当事人称原本要跑两千多公里,现在半小时就办好,十分方便。“跨省通办”服务节省了群众时间和经济成本,让婚姻登记服务更贴近民心、顺应民意,实现了人性化与便利化。
系统运行高效化,推动数据共享。为提高系统运行效率,郧阳区全面优化升级婚姻登记信息管理系统,实现与省级婚姻登记平台、法院、公安等部门数据实时共享和业务协同。升级后,档案查询、信息核验、材料调用等环节实现自动化处理,平均办理时间缩短超50%。同时,通过加密传输和严格权限管理,保障数据共享安全保密,守护群众信息安全。郧阳区婚姻登记中心负责人称,系统效率提升,能更快速响应群众需求,为跨部门协作提供保障。
通过实施系列举措,郧阳区婚姻登记档案管理水平实现质的飞跃。2024年以来,全区婚姻登记业务平均办理用时缩短至15分钟以内,跨省办理业务量同比增长40%,群众满意度超98%。不少群众称,如今办理婚姻登记或查询档案“最多跑一次”甚至“零跑腿”,切实感受到政务服务的温度与速度。
下一步,郧阳区民政局将继续完善婚姻登记档案管理体系,深入应用档案数字化成果,拓展线上服务功能,提升群众服务体验;加强与更多省份和部门信息互联互通,扩大“跨省通办”覆盖面,让更多群众受益;持续优化系统性能,提升响应速度和稳定性,确保系统高效运行;完善档案安全防护机制,确保婚姻登记信息安全,以更精准、高效、安全的婚姻登记档案管理,为群众提供优质政务服务,努力打造全国婚姻登记管理的“郧阳样板”。
( 责任编辑:卜静 )